よくある質問【FAQ】

弊社と以前よりお取引があるお客様が利用できる支払い条件です。
従来のお取引条件を記載した請求書を納品時に添付いたしますので、その内容に基づきお支払いをお願いいたします。

申し訳ありませんが、現在は非対応です。

申し訳ありませんが、ご注文確定後の注文内容変更は原則受付いたしかねます。
ご注文時は、十分内容をご確認の上、確定くださいますようお願いいたします。

お問い合わせフォームより、ご希望の型番、数量をお知らせください。
担当営業より納期等を含めてご連絡を差し上げるとともに
オンラインストア上からも購入できるよう情報を変更いたします。

以下の３つの口座の用意がございます。

• みずほ銀行　日本橋支店　当座：0003647
• 三井住友銀行　東京中央支店　当座：0240521
• 三菱UFJ銀行　日本橋中央支店　当座：0006351

申し訳ございませんが、お振り込み手数料はお客様にてご負担をお願いしております。
何卒、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

ご注文時に「見積書」の添付のご依頼がない場合、商品に添付される書類は、「納品書」と「請求書」になります。
お客様の伝票処理に「見積書」がご入用の方は、
カートに入れた商品の注文確定前に見積書の取得/ダウンロードをお願いします。

商品のご注文時に、入力ページ最下部に連絡事項欄の用意がございますので、そちらからお知らせください。
なお、ご注文時にご記載いただけなかった場合は、対応いたしかねますのでご了承ください。

お問い合わせフォームより、伝票の再発行を希望される注文番号を添えてお知らせください。
メールにて送付させていただきます。

対応可能となりました。（2020/06/01～）
ご指定の伝票がおありの場合、下記のようにご対応ください。

1.お客様ご自身でオンラインストアからご注文の処理をいただける場合
備考欄に「指定伝票を納品時添付」とご記載ください。
指定伝票原紙を郵送いただける場合は、
原紙を下記宛先までお送りください。
原紙が弊社へ到着次第、出荷手配を進めさせていただきます。
〒103-8284
東京都中央区八重洲1-1-6
株式会社東陽テクニカ　理化学計測部　オンラインストア担当者　宛

電子ファイルで指定伝票をお送りいただける場合は、
material-store@toyo.co.jpまで指定伝票の電子ファイルをお送りください。


2.EDI等のシステムからご注文書・指定伝票が発行される場合や
電子ファイル、FAX等でご注文書・指定伝票をお送りいただく場合
必ず注文書に弊社オンラインストアより発行した見積書番号を記載ください。
ご記載がない場合は注文を正しく受け付けられない場合がございます。

E-mail：material-store@toyo.co.jp FAX：03-3246-0645

見積を希望される商品をカートにいれていただき、
カート内の「見積もりへ進む」から入手ください。見積書だけの取得も可能です。

発行日より2週間とさせていただいております。
見積書上にも有効期限を記載しておりますので、ご確認ください。

見積書の有効期限内でしたら可能です。
マイページの「見積履歴」より入手ください。
有効期限が切れた見積書につきましては、申し訳ありませんが、再度見積書発行手続きください。

発注担当の方からのご注文について対応可能となりました。（2020/06/01～）
メールでご注文をいただける場合
弊社オンラインストアから取得した見積番号を記載の上、
下記までご注文書を送付ください。
E-mail：material-store@toyo.co.jp

FAXでご注文をいただける場合
弊社オンラインストアから取得した見積番号を記載の上、
下記宛先までFAXをお送りください。
株式会社東陽テクニカ　理化学計測部　オンラインストア担当宛
FAX：03-3246-0645

注文書の原紙を郵送いただける場合
弊社オンラインストアから取得した見積番号を記載の上、
下記宛先まで郵送ください。
〒103-8384
東京都中央区八重洲1-1-6
株式会社東陽テクニカ　理化学計測部　オンラインストア担当者　宛

商品によって最小発注単位数が設定されているものがあります。
商品ページにてご確認ください。

判明した段階でご注文番号を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォームより、ご希望される製品を記載の上ご連絡ください。

弊社と従来よりお取引があるお客様は、原則請求書払いとなります。
そのほかのお取引条件となるお客様におかれましては、
会員登録を頂いた時点で弊社営業担当者より内容を説明させていただきます。

オンラインストアを経由せず、直接営業担当からの購入も可能ですが、
オンラインストアを経由した場合との値引き率が異なります。
この機会にお得な価格のオンラインストアをぜひご利用ください。

申し訳ございませんが、在庫の確保はいたしかねます。

可能です。
ログイン後、マイページより「注文履歴」をご参照ください。
このページより再発注も可能です。

オンラインストアではすでに個々の製品で特別価格を適用させていただいておりますので、
数量値引きの対応はございません。
ご理解くださいますようお願い申し上げます。

ございます。
注文内容/注文詳細/ご注文者様情報/配送先/連絡事項（お客様からご記入いただいた内容）/
最終需要先の記載のあるメールを自動返信で送信させていただいております。
ご確認をお願い申し上げます。

可能です。
ログイン後、マイページより「注文履歴」をご参照ください。

注文が受付されていない可能性がございます。
大変申し訳ございませんが、お問い合わせ欄より注文内容を明記の上、ご連絡ください。
ご理解くださいますようお願い申し上げます。

申し訳ありませんが、対応いたしかねます。